medCrex

Política de privacidad

Vigente desde el 28 de agosto de 2026.

Esta política explica qué datos personales recoge medCrex, para qué se usan, con quién se comparten y cómo puede pedir que se eliminen. Se redacta conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, de Costa Rica.

Quién trata sus datos

El responsable del tratamiento es Jorge Enrique Hernández Chacón, quien opera medCrex en smartchainca.com/medCrex. Para cualquier asunto relacionado con sus datos —acceso, corrección o eliminación— escriba a medCrex@smartchainca.com.

Qué datos se recogen

• Los que usted escribe al registrarse: su nombre y su correo electrónico. La contraseña no se guarda: se guarda un resumen cifrado del que no se puede recuperar la original, de modo que nadie —tampoco nosotros— puede leerla.
• El comprobante de pago que usted nos envía por correo o por WhatsApp, con los datos que ese comprobante contenga.
• Lo que hace dentro de la plataforma: qué contenidos estudia, sus respuestas y resultados en las preguntas y los exámenes, sus listas de reproducción, sus preferencias y el punto donde dejó una lectura o una audición. Sirve para darle las estadísticas y para que pueda retomar donde se quedó.
• Datos técnicos de la conexión: dirección IP, fecha y hora, y el navegador desde el que entra. El servidor los anota para funcionar y para detectar abusos.

Para qué se usan

Únicamente para prestar el servicio: crear y habilitar su cuenta, mostrarle su progreso, confirmar el pago de la matrícula y escribirle sobre su cuenta. No se usan para publicidad ni se cruzan con ninguna otra base.

Con quién se comparten

Con nadie. Sus datos no se venden, no se alquilan y no se ceden a terceros. Los correos que le enviamos salen de nuestro propio servidor de correo, no de un servicio de envíos masivos. Solo se entregarían datos a una autoridad si mediara una orden que legalmente nos obligue.

Cuánto tiempo se guardan

Mientras su cuenta exista. Si pide eliminarla, se eliminan como se describe abajo. Los registros técnicos del servidor se conservan unas pocas semanas y luego se sobrescriben.

Galletas del navegador

medCrex usa una sola galleta, la que mantiene su sesión abierta después de entrar. Es imprescindible para que la plataforma funcione y desaparece cuando cierra la sesión. No hay galletas de publicidad ni de seguimiento, ni de terceros.

Sus derechos

Puede pedir acceso a sus datos, su corrección o su eliminación escribiendo a medCrex@smartchainca.com desde el correo de su cuenta. La eliminación borra su cuenta y todo lo que es suyo —progreso, respuestas, exámenes, listas y preferencias— y es definitiva: no hay forma de recuperarlo después. El material de estudio de la plataforma no se ve afectado, porque no le pertenece a ninguna cuenta.

Seguridad

La conexión con la plataforma va cifrada de extremo a extremo, las contraseñas se guardan como resumen cifrado y el acceso a la base de datos está restringido. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una brecha que afecte a sus datos, se lo comunicaremos al correo de su cuenta.

Cambios en esta política

Si cambia, se publicará aquí con una fecha de vigencia nueva. Si el cambio es importante, se lo avisaremos al correo de su cuenta.